FAQs

  • Dove posso contattarvi?
    Puoi contattarci compilando il modulo nella pagina Contattaci oppure puoi scriverci in DM su Instagram o su WhatsApp.
    Ti risponderemo entro 24 ore.
  • Posso restituire un articolo?
    Certamente! Nel caso in cui la taglia sia sbagliata, il prodotto sia diverso o qualsiasi altro motivo puoi richiedere un rimborso.
    Per maggiori informazioni visitare la pagina Resi e rimborsi.
  • Quanto costa la spedizione?
    La spedizione costa 7,50€ e avviene tramite Poste Italiane/SDA.
    Sopra 70€ di spesa la spedizione è sempre GRATUITA.
  • In quanti giorni arriverà il mio ordine?
    Tutti gli ordini arriveranno entro 48H lavorative, salvo casi particolari.
  • Riuscirò a tracciare il mio pacco?
    Certamente, per ogni acquisto riceverai il relativo codice di tracciamento per sapere in qualsiasi momento dove si trova il tuo pacco.
  • Come posso pagare il mio ordine?
    Accettiamo qualsiasi carta che sia MasterCard, Visa, American Express, Maestro, Paypal, Apple Pay e Satispay.
    Tutte le transazioni sono sicure al 100% con i protocolli di sicurezza TLS e SSL.
  • Posso pagare in contanti alla consegna?
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    Lavoreremo per renderlo al più presto disponibile.
  • Posso richiedere un rimborso se non sono soddisfatto/a del mio acquisto?
    Certamente! Se per qualche motivo non sei soddisfatto/a del tuo acquisto puoi richiedere un rimborso.
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  • In quanti giorni arriverà il rimborso?
    Le tempistiche di rimborso sono variabili a seconda della modalità con cui hai effettuato il pagamento, possono essere necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Se scegli invece un Buono Acquisto come metodo di rimborso, il rimborso sarà effettuato entro 48 ore.
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